Esta Política de Privacidade descreve como as informações pessoais dos visitantes e compradores são coletadas, usadas, compartilhadas e protegidas quando você acessa este site (vallezi.com.br) ou adquire um dos produtos digitais aqui divulgados. O tratamento de dados observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
O responsável pelos produtos é um produtor de conteúdo digital independente, pessoa física. O processamento do pagamento, a emissão fiscal e a entrega dos produtos são realizados pela plataforma Kiwify, que atua como processadora de pagamento (Merchant of Record).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar a venda, a entrega do produto e a divulgação responsável das ofertas:
- Dados de cadastro e checkout — nome e e-mail informados no momento da compra. Esses dados são inseridos diretamente no ambiente de checkout da Kiwify.
- Dados de pagamento — informações de pagamento (cartão, Pix) são coletadas e processadas exclusivamente pela Kiwify. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.
- Dados de navegação e cookies — informações técnicas coletadas automaticamente ao visitar as páginas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e identificadores de anúncio (cookies e tags de conversão do Google Ads / Google Analytics), usados para medir o desempenho de campanhas.
2. Para que usamos seus dados (finalidade)
- Processar a compra e liberar o acesso ao produto adquirido;
- Enviar o produto e comunicações relacionadas à compra (confirmação, acesso, suporte);
- Cumprir obrigações legais e a garantia de reembolso;
- Medir e otimizar o desempenho de anúncios e campanhas de marketing (conversões, remarketing);
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
3. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD: Utilizamos também o Microsoft Clarity, ferramenta de análise de uso que registra interações de navegação de forma anonimizada (mapas de calor e reprodução de sessão), com mascaramento automático de dados sensíveis, para melhorar a experiência do site. Saiba mais em clarity.microsoft.com.
- Execução de contrato — para processar a compra, entregar o produto e prestar suporte;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — para atender exigências fiscais e do Código de Defesa do Consumidor;
- Consentimento — para cookies não essenciais e para o uso de dados de navegação em campanhas de anúncios, que você pode revogar a qualquer momento;
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e mensuração de campanhas, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com os parceiros necessários para operar a venda e a divulgação:
| Parceiro | Papel | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| Kiwify | Processadora de pagamento (Merchant of Record), entrega do produto e emissão fiscal | Nome, e-mail e dados de pagamento |
| Google (Ads / Analytics) | Plataforma de anúncios e mensuração de campanhas | Dados de navegação, cookies e identificadores de conversão |
Cada um desses parceiros possui sua própria política de privacidade e trata os dados conforme suas próprias regras e a legislação aplicável.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (incluindo tags do Google Ads e do Google Analytics) para lembrar preferências, medir o desempenho das páginas e das campanhas de anúncios e possibilitar o remarketing. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns cookies pode afetar a experiência de navegação.
6. Retenção dos dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta Política. Dados de compra e fiscais podem ser retidos pelos prazos exigidos pela legislação (por exemplo, obrigações tributárias e do Código de Defesa do Consumidor). Dados de navegação para fins de anúncio são retidos conforme as políticas das plataformas de mídia. Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, a qualquer momento você pode solicitar:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão ou anonimização dos dados tratados com base no consentimento;
- Portabilidade e informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
8. Como exercer seus direitos / contato
Para exercer qualquer um desses direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou tratar de assuntos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
contato@vallezi.com.br
Responderemos à sua solicitação no menor prazo possível, conforme a LGPD. Para questões de reembolso ou suporte de compra, você também pode utilizar os canais da Kiwify indicados no seu e-mail de compra.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.